5月13日，咱们从国内酬酢平台处了解到，又名上海网友在滴滴小弱点中发现存一条未支付信息，是2017年的一张1414元的出租车出行票据，而扫数行程惟一2公里傍边(行驶本事为7分钟傍边)，其时滴滴客服的回复是“平素，支付就行”。针对此事，现在滴滴出行在官方微博作念出回复，具体如下：

5月11日，用户响应“一醒悟来瞬息收到滴滴天价订单”，平台客服未能实时惩办好关联问题，滴滴出行对此相等汗下，并向用户古道致歉。

乘客所述订单本事在2017年10月22日，预估里程1.588km ，金额应为14元，但账单金额为1414元，账单是未完成景色。经核查，该笔订单用度存在极端，初步判断是其时司机误输入2遍导致。相等对不起，客服已再次关系乘客，并已修改订单金额。

滴滴会抓续完善和改良关联居品才智。现在，当出租车司机输入车资与本色行驶里程、预估价之间存在极端时，平台会进行遏制并教导司机查对车资。此外，灵通免密支付的用户也无需缅念念，淌若车资极端，滴滴会遏制账单不会自动支付足球投注app，须乘客手动阐明并支付。此外，滴滴「车资卫士」粉饰绕路、未坐车收费、多收附加费等八大场景，当乘客使用网约车发生上述场景的车资极端问题时，「车资卫士」会分级运行拦、退、赔三大功能，确保用户打车用度透明合理。再次向用户淳厚致歉。也宽待环球响应问题，匡助滴滴更好改良用户体验。